Το Πρόβλημα

Οι περισσότερες από τις διαδικασίες που εξασφαλίζουν την καθημερινή λειτουργία μιας παραγωγικής μονάδας ή μιας επιχείρησης δεν περνούν ποτέ μέσα από το ERP.

Αιτήματα συντήρησης, αιτήματα υποστήριξης ΙΤ, παραγγελίες προμηθειών, παρακολούθηση προσφορών, κρατήσεις οχημάτων και διαδικασίες ένταξης νέων εργαζομένων βρίσκονται διάσπαρτα σε emails, προσωπικά υπολογιστικά φύλλα και προφορικές συνεννοήσεις μεταξύ των τμημάτων.

Το αποτέλεσμα είναι γνωστό: αποδιοργανωμένη επικοινωνία μεταξύ τμημάτων, μη ενιαίες διαδικασίες που διαφέρουν ανά ομάδα ή ανά άτομο, και πληροφορία που είναι διάσπαρτη αλλά ποτέ συνδεδεμένη. Το onboarding διαρκεί περισσότερο απ' όσο θα έπρεπε. Κανείς δεν έχει πραγματική εικόνα για την απόδοση ή για το πού πηγαίνει πραγματικά ο χρόνος. Αιτήματα χάνονται. Και τα περισσότερα εξακολουθούν να τρέχουν μέσω email — να στέλνονται ξανά, να προωθούνται, και τελικά να ξεχνιούνται.

Η Λύση

Το AS 360° δεν είναι ένα τυποποιημένο και προκαθορισμένο λογισμικό. Είναι ο τρόπος με τον οποίο δημιουργούμε τη λύση που χρειάζεστε.

Αντί να προσαρμόζετε τις λειτουργίες σας στις απαιτήσεις ενός έτοιμου εργαλείου, σχεδιάζουμε και αναπτύσσουμε ένα εξατομικευμένο ψηφιακό επίπεδο γύρω από τις πραγματικές, διατμηματικές διαδικασίες της επιχείρησής σας.

Η λύση συνδέεται με το υπάρχον ERP και τα υπόλοιπα συστήματά σας, χωρίς να τα αντικαθιστά. Κάθε υλοποίηση AS 360° ακολουθεί την ίδια μεθοδολογία εργασίας, προσαρμοσμένη στις συγκεκριμένες διαδικασίες της επιχείρησής σας:

Ενοποίηση — συγχρονίζετε τις διαδικασίες και τα δεδομένα σας με το ERP, σε ένα ενιαίο περιβάλλον
Ticketing — μετατρέπετε τα διατμηματικά αιτήματα σε καταγεγραμμένα και ανιχνεύσιμα tickets, αντί για ατελείωτες αλυσίδες email
Παρακολούθηση & Ιεράρχηση — παρακολουθείτε την κατάσταση κάθε αιτήματος, με προτεραιότητα που προσαρμόζεται δυναμικά

Κατηγοριοποίηση & Ανάθεση — οργανώνετε τα αιτήματα ανά τύπο, αναθέτετε υπεύθυνους, παρακολουθείτε χρόνο και πόρους
Αυτοματοποίηση & Ειδοποιήσεις — αυτοματοποιείτε υπενθυμίσεις, συγχρονισμούς και επαναλαμβανόμενα βήματα, διατηρώντας όλους τους εμπλεκόμενους διαρκώς ενημερωμένους
Ανάλυση — μετατρέπετε τα δεδομένα που συλλέγονται σε πληροφορία που μπορείτε να αξιοποιήσετε

Το εύρος το ορίζετε εσείς — από μία μεμονωμένη αυτοματοποιημένη ροή εργασίας έως ένα πλήρες επίπεδο εσωτερικών λειτουργιών που καλύπτει ticketing, κρατήσεις πόρων, timesheets, παρακολούθηση προσφορών, και άλλα.

Οφέλη

Πλήρης ιχνηλασιμότητα των εσωτερικών διαδικασιών, από άκρη σε άκρη
Πραγματική εικόνα απόδοσης — όχι πια εικασίες για το πού πηγαίνει ο χρόνος και οι πόροι
Εντοπισμός επαναλαμβανόμενων εργασιών, ώστε να μπορούν να βελτιστοποιηθούν ή να αυτοματοποιηθούν
Προγραμματισμένες αναφορές προόδου και κατάστασης, χωρίς χειροκίνητη παρακολούθηση
Απομακρυσμένη πρόσβαση από υπολογιστή και κινητό
Ασφάλεια και διαθεσιμότητα δεδομένων στο cloud
Ένα σύστημα που μεγαλώνει μαζί σας — νέες διαδικασίες προστίθενται όποτε αλλάζουν οι ανάγκες, χωρίς να ξεκινάτε από την αρχή

Αποδεδειγμένα στην Πράξη

Το AS 360° δεν είναι δεμένο με έναν συγκεκριμένο κλάδο — χτίζεται γύρω από εσωτερικές διαδικασίες που υπάρχουν σε κάθε οργανισμό, ανεξαρτήτως τομέα δραστηριότητας.

Εφαρμόζουμε την ίδια προσέγγιση και στις δικές μας λειτουργίες — τρέχοντας το εσωτερικό ticketing, τα timesheets, τις κρατήσεις πόρων και την παρακολούθηση προσφορών της AS Hellas πάνω στο AS 360°, συνδεδεμένο με το ERP μας.

Το έχουμε χτίσει επίσης για πελάτες εκτός του δικού μας κλάδου. Για παράδειγμα, για μια εταιρία υπηρεσιών μεταφοράς και φιλοξενίας, αναπτύξαμε μια cloud-based εφαρμογή που δημιουργεί και αποστέλλει αυτόματα vouchers οδηγών από το ημερήσιο πρόγραμμα μεταφορών — καταργώντας εντελώς τη χειροκίνητη έκδοση voucher, με αυτόματα dashboards και αναφορές ανά οδηγό, μήνα και ξενοδοχείο. Η συνεργασία επεκτάθηκε έκτοτε σε δεύτερη φάση, με προσθήκη πολυεπίπεδων δικαιωμάτων χρηστών, απευθείας επεξεργασίας πινάκων, και παράλληλης διαχείρισης προγραμμάτων.

Δεν αποκαλύπτονται ονόματα πελατών. Στοιχεία αναφοράς διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος.

AS 360°

Αυτοματοποιήστε τις Εσωτερικές σας Διαδικασίες

Το Πρόβλημα

Η Λύση

Οφέλη

Αποδεδειγμένα στην Πράξη

Πείτε μας ποιες διαδικασίες σας επιβραδύνουν.

AS 360°

Αυτοματοποιήστε τις Εσωτερικές σας Διαδικασίες

Το Πρόβλημα

Η Λύση

Οφέλη

Αποδεδειγμένα στην Πράξη

Πείτε μας ποιες διαδικασίες σας επιβραδύνουν.

Ποιοι Είμαστε

Πολιτικές

Γραμμές Παραγωγής

Αυτοματισμοί